Это не сервисы – это, скорей, приёмные пункты. Из которых всё одним потоком идёт в Москву, в «DGGroup», «Сивму» и пр., а в этих авторизованных центрах данные приёмные пункты, называются корпоративными клиентами.
У Сони помимо фото есть еще и другие направления Можно было на базе одного из сервисных центров, обслуживающих, к примеру, телевизоры, сделать сервис фото, но Сони пошла другим путем - авторизовав уже сформировавшийся центр, с подготовленным штатом специалистов.
Отвечаешь, что это так? Вот тут посмотри http://web.sony.ru/servicenet.nsf/wwwASC?OpenView&count=1000
Почитайте форум: всем, кому был нужен РЕМОНТ в регионах, предлагали подождать месяц-другой, пока камера съездит в ДГгрупп.
Вы свой блатной жаргон оставьте у себя там, где широкая сеть сервисного обслуживания Sony, а на ТЫ будешь со своей тёщей...
вы напрасно упираетесь. вам в любом из этих сервисов скажут, что у них нет сертификации на ремонт зеркальных камер.
Про "Сивму"... Личный опыт. На втором году службы мой Тамрон стал часто промахиваться с фокусом. На других линзах все нормально. Написал в Сивму и описал ситуацию. Ответила дама типа директор по общению с клиентами - конечно привозите. Мы починим без вопросов. В субботу и воскресенье приемные пункты не работают. До них ехать мне из Королева через все Москву - 55 км. Пришлось взять день от отпуска и в будни поехать в сервис. Приехал, отстоял почти 1,5 часа в очереди на сдачу, а объектив то у меня даже НЕ ВЗЯЛИ. Типа ну хотите возьмем. Он у нас полежит и мы его вернем вам, но делать все равно ничего не будем. Оборудования на котором можно юстировать объективы у нас нет, специалистов нет. Вот такой опыт. День от отпуска долой, настроение в ноль... Желания туда ездить у меня нет. PS. Могу поднять архивы писем и уточнить даму и точный текст писем если кто то сомневается.
barIgor Если там будет авторизированный сервис центр Сони, то будут и все специалисты. Другое дело, что отношение к клиентам там по прежнему может быть совковым.
Ха-ха-ха, такой большой дядя, а верит в то что на сайте написано. Я в отпуске в Питере облазил эти "авторизованные центры", сказали что в ДГ отправят, итого 3 недели в лучшем случае. Вчера спецшестигранник прикупил - отрабатывать по методике boot'a вместо специалистов "авторизованных". У Вас там три авторизованных СЦ и в подписи не новый набор техники - неужели ни разу не обращались?
Ничего не понимаю. Про какой СЦ речь? Я сегодня сдал на Давыдковскую д5 камеру SONY в ремонт. Да работают они.
по телефону говорят что может и не закроются. решение пока не окончательное. одно точно, к 10 декабря они не успевают все принятое починить. а никто с представителями сони не связывался?не выяснял что с ДГГруп случилось?
Panda Johnson Мыло DSC- W50 - друг давно просил. А впереди мужик SONY a700 сдал. Так, что нечего панику наводить, кстати - посмотрите сайт http://www.dggroup.ru/[/COLOR]
Oleg Letov Вы почитайте ветку внимательнее, а потом про панику поговорим. Сервисный цент для зеркалок Sony в стране ОДИН.
Panda Johnson А я, про что, сдавал сегодня( пардон уже вчера 01,12,2008) мужик на Давыдковской дом-5 SONY A700. Может, А700 - не зеркалка SONY? А на сайт, вам советую тоже посмотреть - где там информация о закрытии? Я к чему пишу-то работает всё. Не нравится dggroup - пожалуйте в sivmу.
Не торопитесь с выводами. Сдать изделие в ЭТОТ серис - полдела. Осталось его оттуда получить. Если с перого раза починят - советую отметить. Не у всех так получается
Сдал на юстировку а700 со своим 50/1.4 На вопрос вы закрываетесь или как? Получил ответ, - у нас теперь все хорошо, так что будем работать...
Oleg Letov, на сайте dggroup сейчас нет, но во второй половине ноября висело объявление, что прекращают принимать на ремонт. В форуме это обсуждалось, цитировали это объявление: Руководство компании «Сервисный центр «Ди Джи Групп»» уведомляет Вас о том, что нашей организацией, с 22 ноября, прекращается прием фото и видеокамер всех обслуживаемых вендоров для осуществления ремонта и обслуживания по адресу г. Москва ул. Давыдковская, дом 5, в связи с прекращением деятельности. В связи с вышеуказанным, просим до 10 декабря получить из ремонта технику, по которой были проведены работы и ремонт закончен. По всем принятым ранее в ремонт устройствам обязательства будут выполнены.
leo3, а сдавали в москве? Или в местный сервис (ремонт телевизиров чтоли) с дальнейшей отправкой в москву? я вот винтики крутил с попеременным успехом
JSeven, знакомые в Москву летели, с ними и передал. Винтики я крутил на КМ D7D, когда на ней гарантия кончилась. На а700 решил не рисковать потерей гарантии.
