Прошивок новых нет, влиять на настройки вы не можете в режиме панорамы, среди списка устраняемых неисправностей подобного явления нет. В этом случае руководство предписывает 4. Обратитесь к вашему дилеру Sony или в местный авторизованный сервисный центр Sony. Контакты на странице поддержки продукта http://www.sony.ru/support/ru/product/NEX-3N