Добрый день, коллеги! Вопрос - в счете от СС указаны две позиции, тушка и объектив, гарантия еще жива и, насколько я помню, осуществляется по счету с чеком. Как быть если нужно продать только тушку? Есть ли возможность сдублировать гарантийные обязательства, чтобы и покупатель и я могли обращаться в СЦ каждый со своим устройством )
У меня был аналогичный случай, я написал в сони сторе письмо с просьбой отправить копию счета на адрес покупателя, что спустя пару дней было ими и сделано. Сервис у СС супер.
Было дело. Звоните в СС, говорите, что потеряли товарный чек и просите восстановить. В течение недели вам курьер подвезет.
